VietCulture · Quyền riêng tư
Xoá tài khoản VietCulture
Trang này dành cho người dùng ứng dụng VietCulture muốn xoá tài khoản và toàn bộ dữ liệu của mình. VietCulture do Trường Đại học Công nghệ và Quản lý Hữu Nghị UTM cùng Công ty Cổ phần Đầu tư và Công nghệ AVA (AVAINTECH., JSC) phát triển và vận hành.
Đang tải…
Cách xoá
- Trong app điện thoại: mở thẻ “Học”, kéo xuống cuối trang, bấm “Xoá tài khoản” (ngay cạnh “Đăng xuất”).
- Trên web: đăng nhập ngay tại trang này rồi bấm “Xoá tài khoản”.
- Gõ XOÁ để xác nhận — gõ không dấu “XOA” cũng được.
Những gì bị xoá
- Tài khoản: email hoặc số điện thoại, mật khẩu (đã mã hoá), ngôn ngữ và quốc gia bạn chọn.
- Hồ sơ học: tên hiển thị, nhóm tuổi, cấp độ, chủ đề quan tâm và mục tiêu học.
- Tiến độ học: bài đã xong, câu đã luyện, lịch ôn tập.
- Những dòng bạn tự viết trong Hộ chiếu văn hoá.
Những gì được giữ lại
- Nhật ký thao tác trên tài khoản (loại việc và thời điểm), kể cả dòng ghi việc xoá đã hoàn tất. Nhật ký chỉ còn một mã số ngẫu nhiên — không còn tên, email hay bất cứ gì cho biết đó là bạn. Chúng tôi giữ nó để chứng minh đã xoá đúng hạn.
- Báo lỗi nội dung bạn từng gửi (nếu có): giữ lại để sửa bài, nhưng không còn gắn với bạn.
Khi nào
- Bấm xoá xong, bạn có 7 ngày để đổi ý. Trong 7 ngày đó tài khoản bị khoá, nhưng bạn huỷ được bất cứ lúc nào.
- Hết 7 ngày, dữ liệu bị xoá khỏi hệ thống chính trong vòng tối đa 7 ngày.
- Bản sao lưu tự xoá theo vòng quay, chậm nhất sau 30 ngày.
Không đăng nhập được?
Viết thư cho ava@utm.edu.vn từ chính địa chỉ email của tài khoản, tiêu đề “Xoá tài khoản”. Chúng tôi sẽ xử lý và trả lời bạn.